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Correo electrónico
Para solicitar una revisión de cuenta o iniciar un convenio de regularización, comuníquese directamente con el área de Soluciones de Crédito RAXTOR.
Regularice su cuenta con una alternativa clara, formal y documentada ⚫🚀
Nuestro objetivo es ofrecer una solución ordenada, transparente y viable, permitiendo al cliente reducir parte de los cargos acumulados y establecer un convenio de pago conforme a su situación actual.
¿Tiene una cuenta vencida con RAXTOR? 📌
Si dejó de realizar sus pagos conforme a las fechas acordadas, esta área puede ayudarle a revisar su caso y conocer las opciones disponibles para regularizar su cuenta.
Cada solicitud se analiza de forma individual, considerando:
💰 Saldo actualizado de la cuenta.
📅 Días de atraso.
🧾 Comisiones acumuladas.
📈 Intereses generados.
✅ Historial de cumplimiento.
🤝 Capacidad de pago actual.
Con base en esta revisión, RAXTOR podrá ofrecer una alternativa de regularización mediante pago de contado o plan quincenal.
Opciones de regularización disponibles 💼
Liquidación de contado 💰
Hasta 80% de reducción 🔥
El cliente puede acceder a una reducción de hasta el 80% en comisiones e intereses acumulados cuando realiza el pago de contado, en una sola exhibición, el mismo día en que solicita y se autoriza el convenio.
Esta opción está diseñada para clientes que desean cerrar su cuenta vencida de forma inmediata bajo condiciones preferenciales.
Beneficio principal: mayor reducción disponible. ✅
Convenio a 3 meses 📆
50% de reducción ⚡
Plan de regularización en pagos quincenales durante 3 meses, con una reducción del 50% en comisiones e intereses acumulados.
Convenio a 4 meses 📆
40% de reducción 🟡
Plan de regularización en pagos quincenales durante 4 meses, con una reducción del 40% en comisiones e intereses acumulados.
Convenio a 5 meses 📆
30% de reducción 🤝
Plan de regularización en pagos quincenales durante 5 meses, con una reducción del 30% en comisiones e intereses acumulados.
¿Cómo funciona el proceso? 🧭
1. Contacto con Soluciones de Crédito 📲
El cliente se comunica con RAXTOR por WhatsApp, teléfono o correo electrónico para solicitar la revisión de su cuenta.
2. Revisión del saldo actualizado 🧾
Nuestro equipo revisa el estado de la cuenta, los pagos pendientes, los cargos acumulados y las condiciones aplicables.
3. Propuesta de regularización 💼
Se informa al cliente qué opción puede aplicar a su caso: liquidación de contado o convenio quincenal a 3, 4 o 5 meses.
4. Autorización del convenio ✍️
Una vez aceptada la propuesta, RAXTOR documenta el acuerdo con montos, fechas de pago, beneficio autorizado y condiciones de cumplimiento.
5. Cumplimiento del acuerdo ✅
El cliente realiza los pagos conforme al convenio autorizado para mantener vigente el beneficio otorgado.
Beneficios de regularizar su cuenta ⭐
✅ Evita que su cuenta continúe generando cargos adicionales.
💰 Obtiene una reducción autorizada en comisiones e intereses acumulados.
🧾 Recibe una propuesta clara y documentada.
🤝 Puede recuperar el control de su compromiso financiero.
🛡️ Evita procesos adicionales de cobranza.
📲 Mantiene una comunicación formal con RAXTOR.
Al iniciar con Buro de crédito se notificará de los atrasos afectando su historial crediticio (cláusula que el cliente aceptó y firmó en su contrato)
Información importante ⚠️
Los beneficios, descuentos y planes están sujetos a revisión, validación y autorización por parte de RAXTOR S.A.S. de C.V.
Las reducciones indicadas aplican sobre comisiones e intereses acumulados. No implican condonación automática del capital principal, salvo autorización expresa y por escrito de RAXTOR.
El pago de contado con reducción de hasta el 80% debe realizarse el mismo día en que se solicita y se autoriza el convenio.
El incumplimiento de un convenio puede dejar sin efecto el beneficio otorgado y reactivar las condiciones originales de la cuenta conforme a los documentos firmados por el cliente.
RAXTOR — Vivimos para el futuro ⚫🚀
